Contact Us

Contact VeloCore Support

Thank you for choosing VeloCore auto parts. Our support team can help with fitment questions, installation guidance, warranty registration, and order support. We typically reply within 24–48 business hours.

Customer Support

  • Email: support@velocoreparts.com (reply within 24–48 business hours)
  • Hours: Monday – Friday, 9:00 AM – 6:00 PM (GMT+8)
  • Live chat: click the chat bubble at the bottom-right of this page — if we are offline, leave a message and we will reply by email within 24–48 business hours.
  • Amazon customers: include your Amazon Order ID in your message so we can locate your order and help you faster.

Order, Fitment & Warranty Support

Tell us what you need help with. For fitment questions, include your vehicle year, make, model, engine and the OE number. For an existing order, include your store order number or Amazon Order ID.

Guides, Policies & Self-Service

Amazon Order Support

If you purchased on Amazon, please include your Amazon Order ID in any message so we can locate your order and assist you faster.

Contacto con el soporte de VeloCore

Gracias por elegir las piezas de automóvil VeloCore. Nuestro equipo de soporte puede ayudarle con preguntas de compatibilidad, guías de instalación, registro de garantía y soporte de pedidos. Normalmente respondemos en 24–48 horas hábiles.

Atención al cliente

  • Correo electrónico: support@velocoreparts.com (respuesta en 24–48 horas hábiles)
  • Horario: Lunes a viernes, 9:00 AM – 6:00 PM (GMT+8)
  • Chat en vivo: haga clic en el globo de chat en la esquina inferior derecha de esta página — si estamos desconectados, deje un mensaje y le responderemos por correo en 24–48 horas hábiles.
  • Clientes de Amazon: incluya su ID de pedido de Amazon en su mensaje para que podamos localizar su pedido y ayudarle más rápido.

Ayuda con pedidos, compatibilidad y garantía

Cuéntenos en qué necesita ayuda. Para comprobar compatibilidad, indique año, marca, modelo, motor y número OE. Para un pedido existente, incluya el número de pedido de la tienda o el ID de Amazon.

Guías, políticas y autoservicio

Soporte de pedidos de Amazon

Si compró en Amazon, incluya su ID de pedido de Amazon en cualquier mensaje para que podamos localizar su pedido y ayudarle más rápido.

Fale com o suporte da VeloCore

Obrigado por escolher as peças automotivas VeloCore. Nossa equipe de suporte pode ajudar com dúvidas de compatibilidade, guias de instalação, registro de garantia e suporte ao pedido. Normalmente respondemos em 24–48 horas úteis.

Atendimento ao cliente

  • E-mail: support@velocoreparts.com (resposta em 24–48 horas úteis)
  • Horário: Segunda a sexta, 9:00 – 18:00 (GMT+8)
  • Chat ao vivo: clique no balão de chat no canto inferior direito desta página — se estivermos offline, deixe uma mensagem e responderemos por e-mail em 24–48 horas úteis.
  • Clientes da Amazon: inclua seu ID do pedido da Amazon na mensagem para que possamos localizar seu pedido e ajudar mais rápido.

Suporte a pedidos, compatibilidade e garantia

Conte como podemos ajudar. Para verificar compatibilidade, informe ano, marca, modelo, motor e número OE. Para um pedido existente, inclua o número do pedido da loja ou o ID da Amazon.

Guias, políticas e autoatendimento

Suporte a pedidos da Amazon

Se você comprou na Amazon, inclua seu ID do pedido da Amazon em qualquer mensagem para que possamos localizar seu pedido e ajudar mais rápido.

Language / Idioma / Idioma: This page is available in English, Español, and Português. Use the buttons above to switch. — Esta página está disponible en inglés, español y portugués. — Esta página está disponível em inglês, espanhol e português.